Fehlerbehebung bei Mietwohnung nicht erfolgreich

Wenn ich in meiner Mietwohnung, z.B. den Stromausfall, selber reparieren will, kommt danach immer die Meldung, dass sich niemand gekümmert hat und die Bewertung runter geht. Dies passiert immer, wenn ich die Dinge selber behebe. Wenn ich ein Einsatzteam beauftrage, geht es ohne Probleme.