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DerGamerJ's avatar
DerGamerJ
3 years ago
Solved

Kein pre order content

Ich habe mir die neu Sims 4 Erweiterung, High School Jahre bei Media Markt gekauft. Ich habe aber keinen pre order bonus bekommen. Warum?
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hey @hexemaggie,

    entschuldige für die späte Rückmeldung.

    Das Problem mit den Bonusinhalten wurde schon vor einer Weile gefixt. Allerdings nur bei weiterhin fehlenden Inhalten von Käufen über Origin oder Amazon kann vom EA Support noch manuell weitergeholfen werden.

    Bei sämtlichen anderen Verkäufern müsste man sich direkt an diese wenden. Wie auch in den Teilnahmebedingungen erwähnt, gab es diese jedoch nur bei teilnehmenden Händlern.

    -Vendcera 

the_Stibae's avatar
the_Stibae
3 years ago

@EA_Vendcera

Danke für deine Antwort.

Allerdings kann ich ja nicht wissen ob ein Verkäufer „verifiziert“ ist. Ich wusste nicht mal dass es verifizierte, bzw. nicht verfizierte Verkäufer gibt. Warum verkauft EA denen dann das Spiel. Muss ja komplitziert sein, wenn EA absichtlich physische Boxen mit und ohne Pre Order Bonus produzieren muss.

Finde es einfach traurig das ein Simmer, welcher seit dem ersten Spiel jedes Sims welches physisch zu kaufen war auch so gekauft hat. un Content verpasst. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich das Erweiterungspack  direkt bei Origin gekauft.

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