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TinyMona
2 years ago
Solved

PC führt plötzlichen Neustart durch während Sims 4

Hallo, ich habe einen neuen PC der eigentlich relativ gute Eigenschaften hat, um Sims 4 und auch anspruchsvollere Spiele zu spielen, aber wenn ich das Spiel ein paar Minuten spiele stürzt es auf ei...
TinyMona's avatar
TinyMona
2 years ago

Hallo @EA_Poppy,

vielen Dank für deine schnelle Antwort! Ich habe beides schon ausprobiert, also das Spiel über EA oder Steam geöffnet, und das Problem 

tritt in beiden Fällen auf. 

Ich habe nur dieses vorinstallierte Virenprogramm und die Firewall von Windows Defender. Dort habe ich das Spiel schon als Ausnahme

angegeben. Dadurch hat sich leider noch nichts geändert.

Ich hänge dir mal den DxDiag-Bericht an:

Mona

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EA_Poppy
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2 years ago

Danke für den DxDiag-Bericht, @TinyMona!

Ich habe mir die Fehlermeldungen da einmal angeschaut und würde dir hier die folgenden Lösungsschritte empfehlen:

-Poppy

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