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SofieWood's avatar
SofieWood
2 years ago
Solved

Produktcode eingelöst, akzeptiert, aber kein Download

Hallo, ich habe mir einen Produktcode für das Sims 4 Erweiterungspack "zu vermieten" gekauft. Beim Einlösen war aqlles normal, bis auf die Tatsache, dass das Pack nicht heruntergeladen wurde und auch...
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    2 years ago
    @SofieWood wo hast du den Code denn geholt?
    Bei Keysellern wie MMOGA, Instantgaming gibt es oft zwei Codes, einen für das EP und einen extra für die Bonusinhalte.
    hast du da also gekauft, müsstest du dich auch noch mal dahin wenden, um den Code für das Spiel selber noch zu bekommen.,
SofieWood's avatar
SofieWood
2 years ago

Also ich habe den Cache geleert, die App neu installiert, beim Starten alle Hintergrundapps geschlossen, PC neu gestartet, den PC "sauber" gestartet (ich glaub das hieß so), den Fehler in der App gemeldet, den Kundensupport angeschrieben und die HQ Seite durchsucht. Das Spiel neu zu installieren wäre das einzige, was mir noch einfallen würde, aber ich glaube nicht, dass es was bringt.

DarkLady1979's avatar
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@SofieWood wo hast du den Code denn geholt?
Bei Keysellern wie MMOGA, Instantgaming gibt es oft zwei Codes, einen für das EP und einen extra für die Bonusinhalte.
hast du da also gekauft, müsstest du dich auch noch mal dahin wenden, um den Code für das Spiel selber noch zu bekommen.,
  • SofieWood's avatar
    SofieWood
    2 years ago

    Danke, ich habe nur den zweiten Code aktiviert und den ersten übersehen. Der erste Code war das eigentliche Erweiterungspack. Danke für die Hilfe!

    P.S. ich habe es über Instant Gaming gekauft.

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