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ekhaya_12's avatar
ekhaya_12
Rising Newcomer
2 years ago
Solved

Rückerstattung Fälle bereits geöffnet, keine Rückmeldung von EA

Sehr geehrte Community Ich stehe vor einem Problem. Ich habe fälschlicherweise ein Sims 4 Bundle gekauft. Nun wollte ich eine Rückerstattung beantragen. Habe gemäss der Anleitung auf EA-Help einen F...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    @MrsRose007, wie DarkLady schon gesagt hat, ist für eine Rückerstattung die Frist wahrscheinlich schon abgelaufen. Du müsstest dich hier aber ohnehin an den PlayStation Support wenden, da du das Spiel über den PlayStation Store gekauft hast. Der EA Support kann nur bei Einkäufen helfen, die über die EA app auf dem PC gemacht wurden.

    Es gab inzwischen aber auch einige Updates im Spiel, also schau einmal, ob sich das Problem für dich dadurch vielleicht gelöst hat.

    -Poppy

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