Hey,
ich hab das selbe Problem wie anscheinend viele andere.
Wenn ich Sims 4 starten will kommt ein schwarzer Bildschirm, ich höre die Musik und die Maus verändert sich, nur sehe ich nichts.
Kann euch mal meinen dxdiag anhängen, ich versteh nicht viel von dem allem.
Hilfe wäre echt super, schon mal danke.
Aktualisiere bitte deinen Grafikkartentreiber.
Deine Grafik liegt mittlerweile auch unterhalb der Mindestanforderungen - probiere, in Origin das Spiel auf Fenstermodus umzustellen - und wenn es startet, dann Laptopmodus einschalten bzw Grafikeinstellungen und Minimum setzen. Schalte zudem mal Origin im Spiel über Orign aus.
https://sims4.crinrict.com/2014/02/spiel-im-fenstermodus-oeffnen/
https://crinrict.com/blog/de/2014/09/origin-origin-im-spiel-ausschalten.html
Da sind mehrere signifikante Probleme auf deinem System.
Das erste ist das du noch das Windows 10 build 17134 nutzt, das ist Redstone 3 von April 2018 und das ist ohne Support seit November 2019.
Das heißt du bekommst keine wichtigen Updates mehr.
Das zweite Problem ist das dein Notebook eine Mobility Radeon HD 5650/5750 eingebaut hat die aber nicht zu funktionieren scheint.
Ich würde folgendes empfehlen:
Wenn es immer noch nicht funktioniert, erstelle bitte eine neue DxDiag.
