Hallo zusammen,ich besitze recht viele Sims 4 Erweiterungen und Packs und habe bis vorgestern noch problemlos spielen können. Gerade eben wollte ich noch mal ein wenig spielen, nur leider sind ALLE Spiele gelöscht. Mir werden in meiner Library noch uralte Sims 3 Packs angezeigt, aber Sims 4 ist vollständig gelöscht.Zuerst sollte ich ein EA-Play Abo abschließen (habe ich nicht getan), jetzt wird Sims 4 nicht mal mehr angezeigt.Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Jemand das gleiche Problem?Die können einem doch nicht einfach so mir nichts dir nichts die GESAMTE Spielebibliothek löschen, nachdem man da so viel Geld reingesteckt hat im Laufe der Zeit?Bin grad echt ganz schön wütend...Liebe Grüße und danke, falls mir jemand helfen kann 🙂

Sieht bei mir jetzt so aus. Dort steht "not available for purchase", wenn ich Sims 4 generell suche und eine Erweiterung anklicke, dann erscheint ein Error. Auf Steam hab ich Sims 4 nicht und meine Spielstände will ich eigentlich auch nicht verlieren... ☹️

Hallo, ich habe dasselbe Problem. Ich hatte sowohl Sims 4 als auch Sims 3 in der Bibliothek. Meine Bibliothek ist komplett leer. Wenn ich unter "Durchsuche" nach "Sims" suche, werden beide Spiele angezeigt. Klicke ich Sims 4 an, kommt eine Fehlermeldung. Klicke ich Sims 3 an (unter dem bei der Suche der Vermerk 'in Bibliothek' steht), kommt die Meldung "nicht zum Kauf verfügbar" Bei Steam lassen sich die Spiele aufrufen, Sims 4 lässt sich dort auch umsonst spielen - aber dafür müsste ich es erneut installieren, sodass alle Spielstände verloren gehen. (Edit: damit meine ich, neu kaufen oder umsonst neu herunterladen - dies hat nicht mit den von mir gekauften und über damals Origin heruntergeladenen Spielen zu tun... damit wollte ich nur sagen, dass Steam funktioniert, EA... naja halt nicht.)Was ist da los?Edit: Ich habe den Cache der App gelöscht, danach sah es bei mir aus wie im Bild:

@666_Carbide_666 Ja, Cache ist gelöscht. Danach war die Ansicht wie im beigefügten Bild in meinem Post.

Das Cache habe ich bereits geleert, außerdem auch die EA-App neugestartet und über die Systemsteuerung repariert... In der Bibliothek wird mir jetzt auch Sims 3 nicht mehr angezeigt. Generell sieht es aus, als sei Sims auf der EA-App einfach komplett gar nicht mehr verfügbar. Auch Erweiterungen könnte man darüber aktuell nicht mehr kaufen, da jedes Mal Error angezeigt wird....

Das Problem ist, dass ich nicht mal neu istallieren könnte, wenn ich wollte, weil die Spiele generell nicht mehr angeziegt werden. Ich kann sie auch innerhalb der App über die Suche nicht mehr aufrufen.Auch bei anderen Spielen (hab mal random irgendein Fifa-Spiel angeklickt) kommt jedes Mal entweder eine Fehlermeldung oder die Info,dass man das Spiel nicht mehr kaufen könne. Bin maximal verwirrt.

Sims 4 - Alle Spiele weg | EA Forums

19 Replies

water_si76
Seasoned Ace
3 years ago
@Laura161290Spielst du am PC oder Mac?
Versuch einmal EA App Cache leeren und einmal dokumente/EA/Sims4 die locallthumbcache löschen

https://sims4.crinrict.com/2014/09/cache-dateien-loeschen/
666_Carbide_666
3 years ago
@Laura161290 Lösche mal den Cache der EA App.

Klicke in der App oben links die 3 Striche;
Navigiere dort zu "Hilfe" dann "App Wiederherstellung" und wähle dann "Cache löschen"
666_Carbide_666
3 years ago
Localthumbcache bezieht sich eigentlich nur auf das spiel direkt, nicht auf fehlverhalten der EA App.
Laternenmensch
3 years ago
Hallo,
ich habe dasselbe Problem. Ich hatte sowohl Sims 4 als auch Sims 3 in der Bibliothek. Meine Bibliothek ist komplett leer. Wenn ich unter "Durchsuche" nach "Sims" suche, werden beide Spiele angezeigt. Klicke ich Sims 4 an, kommt eine Fehlermeldung. Klicke ich Sims 3 an (unter dem bei der Suche der Vermerk 'in Bibliothek' steht), kommt die Meldung "nicht zum Kauf verfügbar"
Bei Steam lassen sich die Spiele aufrufen, Sims 4 lässt sich dort auch umsonst spielen - aber dafür müsste ich es erneut installieren, sodass alle Spielstände verloren gehen. (Edit: damit meine ich, neu kaufen oder umsonst neu herunterladen - dies hat nicht mit den von mir gekauften und über damals Origin heruntergeladenen Spielen zu tun... damit wollte ich nur sagen, dass Steam funktioniert, EA... naja halt nicht.)
Was ist da los?
Edit: Ich habe den Cache der App gelöscht, danach sah es bei mir aus wie im Bild:
666_Carbide_666
3 years ago
@Laternenmensch Spielstände kann man jederzeit sichern. Schau mal ob der Ordner eventuell noch vorhanden ist mit den saves.
Laura161290
3 years ago
Sieht bei mir jetzt so aus. Dort steht "not available for purchase", wenn ich Sims 4 generell suche und eine Erweiterung anklicke, dann erscheint ein Error. Auf Steam hab ich Sims 4 nicht und meine Spielstände will ich eigentlich auch nicht verlieren... ☹️
666_Carbide_666
3 years ago
@Laura161290 Die Spielstände kannst du unabhängig von der EA App sichern. Diese befinden sich im Sims 4 ordner innerhalb deines "Dokumente" ordners. Der ordner mit den Spielständen heißt dort "saves".
Kopiere diesen auf den Desktop oder irgendwo hin, dann sind die für den fall einer neuinstallation sicher.
666_Carbide_666
3 years ago
@Laura161290 @Laternenmensch habt ihr wie ich oben geschrieben habe in der EA App den cache gelöscht?
Laternenmensch
3 years ago
@666_Carbide_666 Ja, Cache ist gelöscht. Danach war die Ansicht wie im beigefügten Bild in meinem Post.
Laura161290
3 years ago
Das Cache habe ich bereits geleert, außerdem auch die EA-App neugestartet und über die Systemsteuerung repariert... In der Bibliothek wird mir jetzt auch Sims 3 nicht mehr angezeigt. Generell sieht es aus, als sei Sims auf der EA-App einfach komplett gar nicht mehr verfügbar. Auch Erweiterungen könnte man darüber aktuell nicht mehr kaufen, da jedes Mal Error angezeigt wird....