Forum Discussion

Sumchen's avatar
Sumchen
Rising Adventurer
12 months ago
Solved

Sims 4 aus Bibliothek entfernt wegen EA Play obwohl gekauft

Hallo, ich habe Sims 4 (das Grundspiel) recht am Anfang als es raus kam noch zum vollen Preis gekauft. Ich habe außerdem alle Erweiterungen inkl Kits.  Heute wollte ich mal wieder rein schauen und ...
  • Sumchen's avatar
    Sumchen
    12 months ago

    Hallo Witchgast, 

    Danke für die Antwort. Da ich bei meinen letzten Fällen letztendlich im HQ gelandet bin bin ich diesmal den kurzen Weg gegangen aber ja, wenn es sich jetzt nicht geklärt hätte, wäre der Support mein letzter versuch gewesen.

    Ich hab mir allerdings die Nacht um die Ohren geschlagen und konnte es am Ende lösen. 

    Falls zukünftig jemand ebenfalls das Problem hat: 

    In meinem Fall ist Sims 4 nun zurück in meiner Bibliothek nachdem ich Steam deinstalliert und alle Reste gelöscht habe. 

    Danach nochmal die EA App Cache geleert und Wiederherstellen gedrückt. 

    Jetzt ist es wieder da. 

    Dazu muss ich sagen, ich hatte EA Play letzte Jahr mal über Steam, deshalb kam mein Mann darauf, dass es evtl helfen könnte da mal alles runter zu schmeißen.

WitchGast's avatar
WitchGast
Seasoned Ace
12 months ago
@Sumchen dich an den Support wenden wäre da das was mir jetzt noch einfallen würde.
Sumchen's avatar
Sumchen
Rising Adventurer
12 months ago

Hallo Witchgast, 

Danke für die Antwort. Da ich bei meinen letzten Fällen letztendlich im HQ gelandet bin bin ich diesmal den kurzen Weg gegangen aber ja, wenn es sich jetzt nicht geklärt hätte, wäre der Support mein letzter versuch gewesen.

Ich hab mir allerdings die Nacht um die Ohren geschlagen und konnte es am Ende lösen. 

Falls zukünftig jemand ebenfalls das Problem hat: 

In meinem Fall ist Sims 4 nun zurück in meiner Bibliothek nachdem ich Steam deinstalliert und alle Reste gelöscht habe. 

Danach nochmal die EA App Cache geleert und Wiederherstellen gedrückt. 

Jetzt ist es wieder da. 

Dazu muss ich sagen, ich hatte EA Play letzte Jahr mal über Steam, deshalb kam mein Mann darauf, dass es evtl helfen könnte da mal alles runter zu schmeißen.

  • WitchGast's avatar
    WitchGast
    Seasoned Ace
    12 months ago
    @Sumchen evtl hätte Cache Löschen der EA app auch helfen können.

    Und bei Steam kann es wohl auch daran gelegen haben das du über Steam gestartet haben könntest. Aber wirklich ahnug habe ich davon auch nicht. Ich weiß nur das man entweder alles über EA oder eben wenn man was über steam gekauft hat dann auch da starten sollte.

    Kann dann nur sein das Packs nicht da sind...
    • Sumchen's avatar
      Sumchen
      Rising Adventurer
      12 months ago

      @WitchGast das bezweifle ich stark. 

      Ich habe ja in meinem ersten Beitrag schon geschrieben, dass ich das bereits versucht hatte.

      sogar mehrfach. Einmal gleich am Anfang, nach dem Neustart und ich hab später auch alles neu installiert. 

      Ich starte mein Sims immer direkt über die  EA App, schon allein wegen updates.

      Auf Steam habe ich kein Sims 4. Ich hatte EA Play über Steam, darüber aber kein Sims 4 installiert.

      Ich habe alle Addons die ich Digital erworben habe direkt über die EA App gekauft. 

      Also könnte ich über Steam das Komplettpaket auch nicht nutzen.

      Was mein Mann gesagt hat macht da schon Sinn und es hat ja auch funktioniert. 

      Wie gesagt, es geht jetzt. Ich habe den Beitrag nur nochmal kommentiert  falls jemandem auch mal so geht. 

      Es ist ja nun ein sehr spezielles Problem gewesen, dass sich mit den Standarttipps die hier zu lesen waren nicht lösen lies. 

      Also wie gesagt, danke für den Versuch zu helfen. Es geht jetzt wieder mit der bereits erklärten Lösung. 

      • WitchGast's avatar
        WitchGast
        Seasoned Ace
        12 months ago
        @Sumchen Wow, das ist mal wieder nen seltsames Steam EA ding. Dann markiere aber auch mal deine lösung als die die geholfen hat. Und dann wieder viel Spaß beim Spielen jetzt wo wieder alles da ist.

About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

Erhalte Hilfe bei technischen Problemen, Uploads und Downloads auf der EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation und Xbox.8,488 PostsLatest Activity: 3 hours ago