Solved
Sims 4 Erweiterungen von der PS4-Version löschen und auf PC-Version übertragen
Hallo, Folgende Frage: Hab Sims 4 für PS4 und da ich nen neuen Laptop habe hab ichs mir auch für PC gekauft... Hab Festgestellt, dass ich mit PC viel besser klar komme und daher werde ich auf die P...
weil Lizenzen nach dem Aktivieren fest an den jeweiligen Account gebunden sind und EA solche Umtauschaktionen auch nicht vornimmt.
Du kannst es aber gerne über den Kundendienst probieren, wenn du willst - nur wie gesagt, ich gehe davon aus, dass da nichts machbar ist.
Kontaktmöglichkeiten Kundendienst:
- Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Samstag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
- Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen
- Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.
- Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.
- Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst
