Ich habe mir gestern Sims wieder installiert und es will einfach nicht starten. Ich spiele es über die EA App und wenn ich es starten will steht dort die ganze Zeit, dass das Spiel vorbereitet wird aber es passiert nichts.
Ich habe schon folgendes versucht:
- Spiel als Administrator
- EA als Administrator
- Spiel reparieren
- Spiel neu installieren
Ich will wirklich Sims 4 Spielen aber es funktioniert einfach nicht.
Community ManagerHallo @grootdemon,
ich habe deinen Beitrag hier einmal in den Sims-Bereich verschoben.
Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, das Spiel zu starten?
Leere einmal den Cache der EA app: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Das kann hier eventuell helfen, das Problem zu lösen.
Ansonsten repariere das Spiel auch einmal und schau, ob es dann startet.
-Poppy
Ja Cache leeren habe ich auch schon versucht hat leider nicht funktioniert. Und nein leider bekomme ich keine Fehlermeldung und reparieren hab ich auch schon versucht.
Ich hab noch einmal einen Screenshot gemacht wie es bei mir seit 1 Stunde ungefähr ist.
Sorry hab vergessen dich zu taggen.
Community Manager@grootdemon, okay alles klar. Es kann hier definitiv helfen, einmal zu schauen, ob die EA app und Die Sims 4 als Ausnahme bei deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind.
Du kannst dazu dem Link von DarkLady folgen, oder auch hier weitere Schritte dazu sehen:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
-Poppy
