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LilliRose410's avatar
LilliRose410
Rising Novice
2 months ago
Solved

Sims 4 startet trotz Deinstallation und anderen Schritten nicht

Hallo zusammen! Leider startet mein Spiel nicht mehr. Bevor ich es deinstalliert und neu installiert hatte, habe ich den Cache geleert, bestimmte Dateien gelöscht, das Spiel repariert, den EA Ordner...
bug
ea app
pc
technische probleme
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    21 days ago

    offnzirkus​, ich habe mir deinen DxDiag nochmal angeschaut und vielleicht liegt es hier an deinem verfügbaren Festplatten-Speicherplatz.

    Empfohlen wird 50 GB freier Festplattenspeicherplatz und mindestens 25 GB:
    https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/

    Du hast allerdings nur 19.9 GB freien Festplattenspeicherplatz verfügbar. Daher würde ich dir mal empfehlen, ungenutzte Programme zu entfernen und mehr Speicherplatz freizuschaffen. 

offnzirkus's avatar
offnzirkus
Rising Novice
22 days ago

Ich hab mittlerweile fast 30 GB auf meiner Festplatte freigeräumt etc. und das Problem besteht leider immer noch… aber nachdem es beiLilliRose410​ auch nachwievor nicht, glaube ich mittlerweile nicht mehr, dass es an unseren Rechnern/Laptops liegt 🙁

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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21 days ago

offnzirkus​, ich habe mir deinen DxDiag nochmal angeschaut und vielleicht liegt es hier an deinem verfügbaren Festplatten-Speicherplatz.

Empfohlen wird 50 GB freier Festplattenspeicherplatz und mindestens 25 GB:
https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/

Du hast allerdings nur 19.9 GB freien Festplattenspeicherplatz verfügbar. Daher würde ich dir mal empfehlen, ungenutzte Programme zu entfernen und mehr Speicherplatz freizuschaffen. 

  • LilliRose410's avatar
    LilliRose410
    Rising Novice
    18 days ago

    SchadeEA_Poppy​  dass der Fall als „gelöst“ markiert wird. Bei mir funktioniert es nämlich weiterhin gar nicht und ich habe auch mehr als genug Speicherplatz. Es wäre schön, wenn ihr euch der Thematik noch einmal annehmt!

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    17 days ago

    Aktualisiere auf der Seite von GeForce einmal deinen Grafikkartentreiber - es gibt da neuere als deinen.
    Der Intelchip ist sicher deaktiviert?
    Hast du für die GeForce das Programm GeForce Experience?

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    LilliRose410​, du kannst hier weiterhin in diesem Thread posten, auch wenn ein Beitrag als Lösung markiert wurde.

    Hänge einmal einen aktuellen DxDiag-Bericht an. 

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