Community ManagerHallo @HoneysSims4,
dieser EC:204 Fehler ist tatsächlich etwas, das unsere Teams hier gerade untersuchen. Das wurde hier bereits gemeldet, dass diese Fehlermeldung bei Die Sims 4 in der EA app aufkommt und wird daher momentan schon untersucht.
Auf dem folgenden Link kannst du ein paar Fehlerbehebungsschritte finden, die generell bei solchen Dingen helfen können:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/
Allerdings bleibt uns in diesem Fall wohl leider erst einmal nichts anders übrig, als abzuwarten, bis diese Fehlermeldung behoben wurde.
-Poppy
Danke erst einmal für die Unterstützung @DarkLady1979 & @EA_Poppy .
ich weiß nicht, ob die beiden Fehlermeldungen irgendwie im Zusammenhang stehen, da ich nicht offline spiele. Für mich ist daher der Fehlercode 204 auch eher zweitrangig.
Dennoch habe ich die von @EA_Poppy verlinkten Lösungsvorschläge durchexerziert, um ggf. das Problem zu lösen TS4 nicht einmal online starten zu können.
Alle Lösungsvorschläge blieben jedoch ohne Erfolg.
Dennoch ist mir dabei etwas aufgefallen, worauf ich zuvor nicht explizit geachtet hatte.
Sobald ich Sims 4 deinstalliere, wird zwar das Spiel inkl. der EPs/SPs etc entfernt, jedoch nicht der Ordner, wo sich auch der cache, die Tray-Ordner, die save-games etc befinden. Ich weiß nicht, ob das grundsätzlich bei der Deinstallation ausgelassen wird, aber wenn ich @DarkLady1979 richtig verstanden habe, sollten auch diese Ordner/Spieledatein bei der Deinstallation von TS4 gelöscht werden bzw. bei Neuinstallation neu erstellt werden.
In meinem Fall blieben diese Ordner bei der Deinstallation jedoch unberührt. Ich habe daher die alten Ordner in "Dokumente/Electronic Arts/Die Sims 4" umbenannt in "Dokumente/Electronic Arts/Die Sims 4 (old)", um zu sehen, ob bei der Neuinstallation diese Pfade neu erstellt werden. und genau das passiert nicht. Es wird nur "C:\Program Files\EA Games\The Sims 4" erstellt.
Ich weiß leider nicht, woran es liegt, dass sich mein Spiel nach Jahren dazu entschieden hat, diese Ordner nicht mehr "wahrzunehmen", aber ich denke, das erklärt ggf. die Fehlermeldung "Sims 4 konnte nicht gestartet werden. Überprüfe deine Verbindung oder versuche es später noch einmal.". Eben weil diese Verbindung nicht zu bestehen scheint? Habe ich daher auch das EC:204 Problem bzgl. fehlender Lizenz?
Daraufhin habe ich die old-Datein wieder so umbenannt, sodass das Spiel den Pfad erkennen sollte (den Cache habe ich zudem auch noch mal manuell geleert, alles als Administrator ausgeführt etc.), aber das Problem besteht weiterhin und ich erhalte weiterhin die selbe Fehlermeldung.
Ah okay! Da ich das Spiel ja nicht starten kann, werden diese Ordner also demnach nicht erstellt.
Dann scheint der Fehler woanders zu liegen.
Ich hoffe, dass die Situation sich mit der Behebung des EC:204 lösen lässt und dieses Problem ggf. auch das online-Problem bedingt.
Community ManagerDanke für das Update, @HoneysSims4 und fürs Bescheidgeben, dass die Schritte in dem Fall auch nichts weiter gebracht haben.
Wie in meinem vorherigen Beitrag gesagt, wird dieser Fehlercode momentan noch untersucht und leider gibt es im Moment keine weiteren Updates.
Daher muss ich um etwas Geduld bitten und hoffentlich ist das bald behoben.
-Poppy
