Sims Pack gekauft, aber nicht in Bibliothek
Ich habe mir den Spiel Key für "Die Sims 4 - Pferderanch" gekauft. (nicht über EA gekauft) Diesen habe ich in der EA App auf meinem PC eingelöst, wurde auch bestätigt, aber die Erweiterung ist nic...
Forum Discussion
@98Michellehast du oben in den Link gesehen,wo andere das gleiche Problem haben?prüf bitte deinen Bestellstatus/VerlaufIn der EA Apphttps://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/order-history-status-info/Steht da fehlgeschlagen oder abgeschlossen?
Wie hast du bezahlt?
Nutz in der EA App den Fehlermelder und schreibe da, pack, das dein Kaufdatum von, gezahlt mit Anbieter xx nicht da ist.
@water_si76 Ich habe den Key über eine andere Seite gekauft, nicht über EA , daher steht auch leider nichts im Bestellverlauf.
Die anderen Packs habe ich ja auch immer so gekauft und da hats immer Funktioniert, zumindest als es noch Origin war.
Ich versuche es dann mal mit dem Fehlermelder
Die anderen Packs habe ich ja auch immer so gekauft und da hats immer Funktioniert, zumindest als es noch Origin war.
Ich versuche es dann mal mit dem Fehlermelder
@98MichelleDu hast geschrieben, du hast den Code in der EA App eingeben, das hat geklappt.
Stimmt, das andere trifft nicht zu.
Es sollte reichen den EA App Cache zu leeren, oder die EA App zu deinstallieren.
Zu merkwürdig das es nicht hilft.Hast du den Ordner der Installation geprüft,
weil du den Code schon eingegeben hast.
Wie gesagt, es gab mit manchen Zahlmethoden ein Problem, dass dann diese Buchung nicht zustande kam bzw. ein Fehler.- deswegen wollte ich nachfragen. Global collect oder PayPal gibt es Probleme.
- @water_si76 Wie meinst du das mit ordner prüfen? nach was müsste ich denn suchen?
hab mal reingeschaut da sind genauso viele ordner wie ich packs besitze , außer halt das neue pack- @98Michelle Wenn das neue EP nicht Im Installationsordner von Sims erscheint, dann lass Windows mal nach EP 14 suchen, ob es vielleicht im falschen Ordner gelandet ist.
