Sims4 im Laden gekauft installiert & nun steht EA Play Mitgliedschaft fehlt da
Hallo Liebe Community,
meine Freundin hat sich vor 1 1/2 Jahren das Spiel Sims 4 im Laden gekauft und installiert.
Am Anfang hat noch alles funktioniert, nun aber hat sie einige Zeit lang nicht mehr gespielt & wollte vor ein paar Tagen mal wieder eine Runde spielen.
Nachdem sie sich bei Origin wieder angemeldet hat, stand bei dem Spiel: Spiel kaufen (obwohl es schon gekauft & heruntergeladen wurde) oder EA Play Mitgliedschaft verlängern.
Das Ding an der Sache ist, meine Freundin hatte noch nie eine EA Play Mitgliedschaft & das Spiel ließ sich ja ohne Mitgliedschaft spielen?!?
Was kann man jetzt machen damit das Spiel wieder geht?
Hey @dustinbopp
perfekt, dann würde ich euch einmal empfehlen unseren Kundendienst zu kontaktieren, entweder per Chat oder Telefon, und dort mal fragen, ob sie euch helfen können das Konto ausfindig zu machen. Anhand des Codes können wir das Konto ermitteln, auf welchem der Code eingelöst wurde. Eventuell gibt es hier nur eine kleine Verwirrung und die Kollegen können das hoffentlich direkt mit euch lösen!
-rephii
