Sims4 Produktcode
Hallo zusammen, ich habe vor geraumer Zeit das Spiel Sims4 für meine Tochter auf ihrem PC installiert. Da sie noch minderjährig ist, lief die Installation über meinen EA-Account. Sie hat das Spiel geraume Zeit gespielt. Nun funktioniert das Spile nicht mehr. Es findet sich weder in ihrer Spielebibliothke, noch in meiner. Eine Neuinstallation ist nicht möglich, da die Meldung kommt, der Produktcode sei bereits verwendet worden. Eine Kontaktaufnahme per Telefon mit EA-Hilfe scheiterte, da die Bandansage, auf andere Kontaktmöglichkeiten verwies. Eine Email kann ich nicht schreiben, da ich auf der ganzen Homepage keine E-Mail-Adresse gefunden habe. Beim Durchstöbern des Answers HQ bin ich auf ein ähnliches Problem gestoßen. Als Lösung wurde vorgeschlagen, die Support-Hotline (siehe oben) zu kontaktieren. Was nun?
