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emtma1's avatar
emtma1
Rising Newcomer
4 months ago
Solved

Spiel bricht ohne Fehlercode ab

Hey, hab das Problem, dass seit dem Update das Spiel beim öffnen immer wieder abbricht. Es kommt keine Fehlermeldung/code oder sonstiges. 
Hab alle Mods gelöscht, Antivirusprogramm auch gelöscht, Spiel deinstalliert und neu installiert, Spiel repariert, Caches gelöscht. 

Sollte man einfach warten bis das nächste Update kommt?

  • Hallo emtma1​,

    hast du nach dem Entfernen des Mods-Ordners aus deinem Sims 4 Ordner auch die Datei "localthumbcache.package" gelöscht? Falls nein, dann gehe die Schritte bitte nochmal so durch und teste das Spiel danach.

    Schau auch, dass die EA app und Die Sims 4 beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind:
    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Hallo emtma1​,

    hast du nach dem Entfernen des Mods-Ordners aus deinem Sims 4 Ordner auch die Datei "localthumbcache.package" gelöscht? Falls nein, dann gehe die Schritte bitte nochmal so durch und teste das Spiel danach.

    Schau auch, dass die EA app und Die Sims 4 beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind:
    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

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