Verlobte Sims können nicht mehr Heiraten

Hallo liebe Mitspieler*innen und liebes EA- Team,

ich habe das Problem das ich verlobtes Sims Paar habe welches allerdings nicht heiraten kann. ich habe alles erdenkliche probiert und sogar mein Spiel neu installiert, doch nichts. Auch romantische Interaktionen sind seit einigen Tagen nicht mehr verfügbar.

Ich würde mich sehr über schnelle Hilfe freuen.- Lana