!WICHTIG! Dringend Hilfe! Sims 4 hört nicht auf zu installieren!

Hallo liebe Leute,

ich habe mir vor zwei tagen Sims 4 gekauft als discs/DVD.

Erst sah es so aus als würde alles wunderbar klappen doch dann, zeigte er mir an das CD 2 eigelegt werden muss,aber das CD 2 nicht gelesen werden kann also habe ich es Origin heruntergeladen.

Nach etwas warten waren die 100% voll ,aber dann wurde mir angezeigt ''wird installiert'' da wartete ich 6 Stunden und es tat sich einfach nichts ich habe es immer wieder versucht aber nach diesen 100% ging es einfach nicht weiter.

Ich habe auch alles Windows appdatas gemacht ,genug speicher habe ich auch und mein Antivirus program habe ich auch ausgeschaltet.
Ich habe jetzt schon alles versucht.