[XB1] Probleme mit Sims 4 Hunde und katzen

Hey @ReeknRico,

Hoffentlich können wir dein Problem bald beheben! 😕 Würdest du mir bitte ein paar Fragen beantworten:

Bekommst du neben der Fehlermeldung vielleich auch einen Error-Code? (Vielleicht kannst du auch einen Screenshot des Pop-Up-Fensters machen und hier hochladen.)

Kannst du denn auf die Hunde und Katzen Inhalte im Erstelle-einen-Sim-bzw. im Baumodus zugreifen?

Hast du schon andere Fehlerbehebungsschritte ausprobiert, neben dem De- und Neuinstallieren, z.B.

• Überprüfen, ob zusätzliche Downloads für das Spiel verfügbar sind.
• Das Microsoft-Konto auf der Xbox One entfernen und wieder hinzufügen?

- Leeloo

Nein es gibt keine Fehlermeldung, bzw. Ich habe keinen Error Code.

Auf die Hunde- und Katzen Inhalte kann ich auch nicht zugreifen, das Spiel sagt mir zwar das ich die Erweiterung Besitze, wie im Bild zu sehen ist, aber ich kann nicht auf die Inhalte zugreifen.

Und weitere Updates oder Downloads sind auch nicht vorhanden. 

Und wegen dem Konto entfernen und wieder hinzufügen würde ich gerne umgehen😁

wo willst du denn auf die Inhalte zugreifen? Im CAS/Kauf-Baumodus oder über den Startbildschirm?

Über den baumofus wegen den Möbeln für die Tiere zb aber darauf kann ich nich zugreifen. 

Stimmt es denn dass man das Pack einfach nur installieren muss und dann ist es direkt im hauptspiel vorhanden? Vielleicht hab ich ja da etwas falsch gemacht? Über einen Account koppeln oder so? 

nein, normalerweise muss man nur installieren und hat dann alle Inhalte im Spiel.
Kannst du denn im CAS Tiere erstellen? Teste das  al mit einem ganz neu erstellten haushalt, also keinem, der schon im Spiel ist.

Nein das geht leider auch nicht ☹️

Kann es sein dass das Pack defekt ist? Geht das? Wenn ja, was dann? 

defekt denke ich nicht - hast du schon mal eine komplette Neuinstallation probiert?
Also neben den beiden Sachen, die oben schon genannt worden sind?

@ReeknRico,

Ich gebe @DarkLady1979 da Recht. Ehe wir davon ausgehen, dass das Pack fehlerhaft ist, sollten wir noch ein paar andere Dinge probieren. 🙂

Bevor du alles komplett neuinstallierst, überprüfe doch bitte noch unter "Meine Spiele und Apps". Dort solltest du sehen können, ob das Pack installiert ist - bei DLC kann das manchmal nämlich etwas anders sein als bei den Basisspielen. HIER findest du (Fehlerbehebungs-)Schritte dazu aufgeführt. 

🤞

- Leeloo

So habe es heute versucht nochmal zu installieren und jetzt hat es auf einmal geklappt😂 ich danke euch allen für eure große Hilfe!