Cómo eliminar la edición Legacy de los Sims4

Hola @J3k14 

Antes de nada, ¡ Bienvenido al foro!

Siento que estés teniendo problemas con la galería.

Respecto a tu pregunta , usar una versión u otra, hasta donde yo se, dependía si tu equipo era compatible con la versión estándar de Los Sims 4

Para ello, debes comprobar si tu equipo es de 64 o de 32 bits:

1. Si tu PC es de 32 bits no podrás utilizar la versión normal del juego, deberás seguir utilizando la edición legacy.
2. Si tu Pc es de 64 bits, para utilizar la versión normal del juego deberás:
   • Si aún eres usuario de Origin para Mac, haz lo siguiente :
     1. Entra en Origin >> Ve a Biblioteca >>
     2. Haz click derecho, en la caratula de los sims 4 >> Da a propiedades del juego
     3. Opciones de ejecucion avanzadas >> Seleccionas 64 bits y le das en guardar.
        De esta forma ya tendras acceso al juego normal.

   • Si eres usuario de EA app, deberas desinstalar el juego e instalar la versión normal de los Sims4
     Sigue los siguientes pasos, pero antes realiza una copia de seguridad de tus partidas, sims,.., como describe aquí @EA_Abril  Aquí. ( Quedate en el paso 4). Y así, No perderás nada.

     1. Desinstala el juego. Para ello dentro de EA app,
     1. Ve a biblioteca
     2. Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
     3. Y del menú que aparece elige Desinstalar
        
     2. Elimine caché de EApp como dicen aquí. 
        Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service
        ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas).
     3. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
        (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
        • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
        • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
     4. Reinicia tu Pc
     5. Entra en la EA app,
        1. Ve a biblioteca
        2. Busca con la opcion buscar 🔎 los Sims4,
        3. Da Descargar
           Pero antes asegúrate de: (Te dejo una imagen orientativa de ejemplo)
           • Desmarca la opción de Componente disponibles para descargar
           • Asegurate de elegir el  idioma deseado dando a Cambiar >> Ejemplo: Español
           • Luego da a Siguiente >> Descargar.
             
     6. Una vez instalado el juego base, ahora instala el resto de Packs de expansión, Packs de contenido o Packs de accesorio (DLDs) que tuvieras.
        Para ello, sigue los pasos que indican en: Como Buscar complementos (DLCS) del Juego (como índico aquí)
     7. Entra el juego comprueba que todo esta correcto.
     8. Restaura la copia de seguridad de tus Sims 4, como te indica @EA_Abril en el paso Transferir tus partidas y contenido.

Por favor, cuéntanos, como te ha ido y si te ha funcionado.

Un saludo😊

Buenas, 

He seguido todos los pasos y nada ☹️

hay algún chat de servicio técnico para que me puedan mirar esto desde mi cuenta? (agradecería si me pusierais link por que no lo encuentro ;-😉,

Me refiero a tener la edición Legacy instalada a parte de la normal que es con la que juego, trasteando el ordenador me salió que la tenía instalada también así que creo que es por eso que no funciona la galería..