Forum Discussion

J3k14's avatar
2 years ago
Solved

Cómo eliminar la edición Legacy de los Sims4

Buenas, llevo varios dias buscando una solución al problema de no poder conectarme a la galería, he probado de todo y he visto que hay personas que tienen este problema por tener instalada la versión...
  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    2 years ago

    Hola @J3k14 

    Siento que no te haya funcionado.

    Respecto a lo que comentas, si tienes ambas versiones, has intentado desinstalar ambas versiones desde configuración, es decir:

    1. Prueba a Desinstalar Los Sims 4 y todos sus DLC, (desde la configuración de tu pc ) para ello:
      1. Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da al apartado Aplicaciones >> Aplicaciones y Caracteristicas
      2. Selecciona Los Sims 4 legancy y  a continuación, Desinstalar.
        Selecciona Los Sims 4 y  a continuación,Desinstalar.

    2. Luego vuelve a instalarlos desde EA Los Sims 4 y los Pack que tuvieras, como indique en el mensaje anterior.

    En cuanto a, como contacto con Soporte , puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com

    Aquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda

    Espero que si no te funciona, desinstalar desde la configuración, ellos puedan ayudarte.

    Un saludo. 😊🍀

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,748 PostsLatest Activity: 2 hours ago