Cada vez que inicio sesion en los sims 4 mi contraseña se reinicia

Compre los Sims 4 desde la tienda de Xbox one. 

Y conecte mi información de Xbox live y ahora cada vez que abro los sism 4 en mi consola XBOX me manda un mensaje de alerta diciendo "No te hemos visto en mucho tiempo y puede que tus contraseñas hallan caducado" etc. 

El problema es que me manda 2 correos a mi bandeja de entrada siempre que juego, y cuando entro a EA.com mi contraseña ya no es valida, hasta que de click en el correo apra resetaerla, poner la contraseña que ya estaba, y solo asi puedo entrar. 

Pero no importa, por que el proceso se vuelve a repetir desde 0, con el juego de Xbox pidiendome que resetee la contraseña otra vez por que "hace mucho que no me ve" y me esta llenando el correo elctronico de mails que no usare, y es molesto. 

¿Como puedo evitar que esto me siga pasandO'