Codigo activacion Los Sims 4

Compré el juego de los Sima 4 en diciembre y lo instalé en mi ordenador. Hoy he vuelto a entrar después de varios meses y me pedía el código de activación del programa pero al poner el código que viene en la caja del juego, me decía que ese código ya se había utilizado. Probablemente lo utilicé yo, pero en nesete mismo ordenador y no sé por qué me lo vuelve a pedir. ¿Podrían ayudarme? Muchas gracias