Cuando elijo salir del juego, la pantalla se congela

Question

Cuando decido salir de los sims 4 y apreto el boton de salir del juego, el juego se guarda y en ocasiones me pasa que el juego se queda pegado y la pantalla no hace nada. Y la unica solucion es reiniciar mi laptop.¿que deberia hacer?

fons_garmo · Answer

@MaferLavados  ,¿Estás jugando en un Mac?

maferlavados · Answer

Juego en una laptop HP&nbsp;

ea_abril · Answer

Hola&nbsp;@MaferLavados,

Es posible que tu antivirus/firewall estén generando conflicto con Los Sims 4/EA app (Origin). Para que esto no suceda, asegúrate de agregarlos como excepción:

EA app: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
Origin:&nbsp;Cerrar aplicaciones en segundo plano

Coméntanos si esto lo soluciona,

Saludos.

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Cuando elijo salir del juego, la pantalla se congela

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