EA app no detecta mi preorder.
EA App no detecta mi preorder. Compré el pack de los caballos en preorder hace dos semanas y la aplicacion de EA no detecta que tengo el pack incluso después de haberlo activado. Sin embargo si que ...
Forum Discussion
Hola @iiyell
Siento que tengas este problema.
Disculpa las preguntas:
¿Juegas en PC o Mac?
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
¿Juegas desde EA app, Steam, ..?
En principio, sin saber más datos, yo probaría lo siguiente:
- Limpiar la caché de la EA app, como ten indican aquí y reiniciar tu PC.
Asegurándote que el proceso EA Background Service este cerrado desde el administrador de tareas ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Repara el juego:
- Si tienes EA app, entra y:
Ve a biblioteca
Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
Y del menú que aparece
- Si tienes Steam, entra y:
En la sección Biblioteca, haz clic derecho en Los Sims 4
Selecciona Propiedades > Archivos locales
Haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- Si tienes EA app, entra y:
- Entra al juego, y comprueba si sigues con el mismo problema.
Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril
Por cierto, ¿Es posible que tengas la Demo del CAS instalada?
Si es así, intenta seguir la solución dada por @G0ld3nGOdd3ss aquí:
"Ve a tu menú de Inicio si usas PC o portátil y busca "Sims 4 CAS Demo" o"Demo". Desinstálalo, y elimínalo también del administrador de tareas.
Prueba a desinstalar Los Sims 4 y todos sus DLC, y vuelve a instalarlo. Debería funcionar. ...."
Cuéntanos como te ha ido, por favor.
Un Saludo 😊
