Error al ingresar al juego

Question

Hola buenos días, he tenido un problema sobre el juego en el cual me muestra un error y este empezó a ser continuo, he buscado videos en el cual me dice que reinicie y recupere la app al igual que reinicie mi laptop, y al final ingreso pero después de unos días empieza de nuevo el error y es molesto estar haciendo esto prácticamente a diario, ya desinstale la app al igual que el juego en dos ocasiones y sucede lo mismo una y otra vez, la verdad no quiero dejar de jugar Sims por qué he gastado dinero en el contenido como para dejarlo, no tengo mods y el juego lo tengo en CD desde hace un tiempo, alguien me puede ayudar y dar consejos para que esto ya no suceda, volveré a descargar la app e instalar el juego pero me pueden accesorar para que esto no vuelva a ocurrir, ya que se volvio un poco tediosos y molesto, en serio seria de mucha ayuda y se los agradecería enormemente gracias por su atención, bonito día.

PD. Les dejo captura de lo que me decía en el error.

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PD. Les dejo captura de lo que me decía en el error.

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elhasims · Answer

Hola @BoraMexG&nbsp;

Lamento que estés teniendo este problema.

Debido al mensaje que te indica, te recomendaría abrir el juego, desde el icono del juego que tendrás en el escritorio, dando clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador. ,

Además, comentarte, que a veces el antivirus, cortafuegos, y otros programas, que actúan en segundo plano,&nbsp; impide que el juego inicie o&nbsp; funcione&nbsp; correctamente, por ello, te recomiendo,&nbsp; que si no lo has hecho, que sigas estos pasos :
( Nada de lo indicado borraran tus partidas)

Es aconsejable, que la EA app no&nbsp; arranque al&nbsp; inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración,&nbsp; da al apartado Aplicaciones &gt;&gt; Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:

Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.

Así como, Desactivar temporalmente o añadir a excepciones EA app/y el juego los Sims 4

a tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast .
a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano&nbsp;

Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí) 
Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
Repara el juego (como digo aquí)
Entra al juego y comprueba&nbsp; si todo funciona correctamente.

Por favor, cuéntanos, si te ha funcionado
Un Saludo 😊

boramexg · Answer

Hola @ElhaSims&nbsp;muchísimas gracias por los consejos e instrucciones a seguir, lo realizaré. Gracias por el tiempo y respuesta, buen día 😁👋🏻

9c1um15v3vfg · Answer

HolaA mi me daba el mismo problema que a ella y siguiendo tus indicaciones he logrado solucionar el problema, muchas gracias.&nbsp;

elhasims · Answer

Hola @BoraMexG&nbsp; y @9c1um15v3vfg;
&nbsp; 
¡¡Me alegra, que os funcionara&nbsp; !! 🙌

Si os apetece puedeís participar o compartir cosas de vuestros Sims, como casas, fotos divertidas, disfrutando del verano,&nbsp; sus cuadros, historias, creaciones ...para ello, pasaros por el Rincón Creativo de los sims

Un saludo 😊

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