Desde la actualización de navidad el 3 de diciembre al iniciar el juego, se me pega y se cierra impidiéndome jugar. Utilizo mods pero ya borré los que estaban desactualizados y los saques de la carpeta. Repare el juego varias veces, como también desinstale los sims y la aplicación de EA, borre cache, intente actualizar el control de windows, hice de todo y sigue sin abrir el juego. No sé qué hacer, AYUDA!!
Hola @Nutortiz28
Podrías probar el juego quitando todos los mods y dejando solamente los que actualizaste.
Sin embargo para comprobar eficazmente lo mejor es cortar la carpeta de Mods, es decir probar sin nada de mods (se generará una nueva carpeta vacía), borrando el archivo: localthumbcache que elimina rastros de mods y reparar de nuevo.
Si continúa el problema revisa los controladores gráficos en el siguiente enlace están los detalles.
Solución de problemas gráficos en PC
También tienes esta guía donde dependiendo la tarjeta gráfica que tengas podrías cambiar a DX9 ya que algunos mods no son compatibles con la versión DX11.
DirectX 11 (DX11) para Los Sims 4: guía paso a paso
Prueba a dale excepciones en el antivirus y en el cortafuegos a
Con lo que sea vuelve y comenta.
@Nutortiz28 Vale, ¿aparece algún número de error cuando se cierra?
De cualquier manera será mejor que pruebes restablecer el juego.
Por un lado tendrás una copia de seguridad y podrás también renovar los archivos del juego:
Una vez que pruebes con una partida que va bien, guarda y sal del juego.
Luego podrías incluir primero tus partidas (carpeta saves nada más) y probar si aún funciona bien.
En este enlace podrás ver también el proceso: Problemas-Tecnicos/Copia-de-seguridad-para-restablecer-Los-Sims-4/
