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Mervamon's avatar
Mervamon
5 years ago
Solved

Le doy a actualizar, se actualiza, pero sigue pidiendo actualizaciones

Hola, buenas tardes. Pues tras estar desde julio del año pasado sin jugar, me ha entrado de nuevo el mono y me he instalado el juego con las expansiones que tengo compradas. ¿El problema? Cuando se...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    Hola @Mervamon ,

    Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago

Hola @fddffhhy ,

En la App de EA, la caché se limpia de otra forma:

  • En el menú de la aplicación, selecciona "Ayuda"
  • Elige la opción "Recuperación de la aplicación"
  • Selecciona "Borrar caché" para limpiar la caché de la app.
cp1iysvdlcc7's avatar
cp1iysvdlcc7
3 years ago

Hola 

 Ya reinicie la ea, la cerre y volvi abrir, reinicie la pc, borre cache, pero me sigue saliendo que hay un error a la hora de actualizar 
Error desconocido es lo que me sale. 

Ya no se que podria hacer para solucionarlo 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Hola @cp1iysvdlcc7,

    Te pido que no revivas un hilo de 2021, porque no le da visibilidad a tus mensajes. En este caso crea un nuevo tema con todos los detalles de tu problema para que así te podamos ayudar desde la Comunidad, como veo que lo has hecho aquí. 😊

    Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones.

    Saludos. 

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