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apowerplay's avatar
apowerplay
6 years ago
Solved

los sims 4 codigo canjeado

hola, he comprado el juego de los sims 4 con 3 de sus expansiones de segundamano, al instalarlo me dice que el codigo ya ha sido canjeado...hay alguna manera de poder solicitar un nuevo codigo? que p...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    6 years ago

    Hola @apowerplay ,

    Los Sims 4 no puede comprarse de segunda mano. EA no puede darte un código nuevo, los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse. Debes pedir al vendedor que te devuelva el dinero.

ittsyaiza02's avatar
ittsyaiza02
6 years ago

y si no es de segunda mano? que en mi caso es que compre el juego hace años puse el codigo en mi ordenador y ahora no me deja jugar y tampoco me aparece en mi biblioteca de juegos

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

@ittsyaiza02 ,

Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.

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