Los Sims 4 se me queda la pantalla en blanco
Hola, desde que me instale la ultima expansion de Perros y Gatos no puedo jugar a los Sims. Cuando pasa de la pantalla de maxims se queda completamente en blanco la pantalla, en forma de ventana, con...
Forum Discussion
Hola @mariaortizjuan,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola,
No sé si me podéis ayudar, he actualizado mi pc a windows 10 y al iniciar sesión en origin se me ha quedado en blanco... Adjunto el archivo txto por si alguien me puede echar una mano... Os lo agradecería mucho!!
- @Sariita12g ,
Prueba a actualizar el driver gráfico: https://downloadcenter.intel.com/es/download/29474?product=76348Hola! Tengo el problema de que cada vez que intento crear una mascota, ya sea perro o gato, en crear un sim la pantalla se me pone en blanco y tengo que reiniciar la computadora. Tengo la expansión hace bastante tiempo y nunca se soluciono este error. Te pongo los datos de mi computadora que pediste en los anteriores comentarios y espero que puedas ayudarme!
- @AldanaArenz ,
Tu procesador y chip gráficos no es que sean especialmente rápidos y están muy justos para ejecutar la expansión. Prueba a actualizar el driver gráfico usando esta herramienta de Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
