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Hola @mariaortizjuan,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Buenas tardes, me descargue hoy los sim 4, sin nignuna expansion y se puso la pantalla blanca al iniciar con la musica de fondo y quiero saber si me puedes ayudar ☹️ gracias
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)Hola @Erosedkawaii ,
¿Has podido jugar a Los Sims 4 anteriormente en ese ordenador o es la primera vez que lo intentas?- 6 years ago@fons_garmo Si he jugado antes, aunque ultimo cuando quise entrar me cargaba pero al momento de entrar a crear un sim, no me cargaba el sim ni nada, solo cargaba las burbujitas de personalidades y eso, por eso lo desinstale y ayer mismo lo instale y me pasa esto ☹️
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
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