[MAC] Problemas Con Origin dentro del Juego SIMS 4 + A trabajar

Hola @GemaMena,

Las expansiones aparecen en Origin dentro del juego base, debes hacer click derecho en la portada de Los Sims 4 y seleccionar Detalles del juego.

Si no puedes comprar expansiones o packs desde dentro del juego, puedes hacerlo desde la tienda de Origin.

Muchas gracias por tu respuesta, puesto que desconocia donde localizar las expansiones dentro de Origin. El problema de no poder conectar dentro del juego a la Galeria y a los contenidos lo sigo teniendo, y no consigo resolverlo.... :-/

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fons_garmo escribió:

Hola @gemamena,

Las expansiones aparecen en Origin dentro del juego base, debes hacer click derecho en la portada de Los Sims 4 y seleccionar Detalles del juego.

Si no puedes comprar expansiones o packs desde dentro del juego, puedes hacerlo desde la tienda de Origin.

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@GemaMena,

Asegúrate de que Origin no esté en modo desconectado y de que el Firewall del equipo no este bloqueando las conexiones de Los Sims 4.

También, dentro del juego, al abrir la Galería, deberías tener un texto que ponga Pulsa aquí para conectarte o similar, ¿has hecho clic ahí?

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fons_garmo escribió:

@GemaMena,

Asegúrate de que Origin no esté en modo desconectado y de que el Firewall del equipo no este bloqueando las conexiones de Los Sims 4.

También, dentro del juego, al abrir la Galería, deberías tener un texto que ponga Pulsa aquí para conectarte o similar, ¿has hecho clic ahí?

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Hola de nuevo fons_gamo. en Origin salgo conectada, pero cuando quiero hacerlo dentro del juego no me deja. Estuve mirando esta solución cuando comenzó el problema e incluso me he dirigido al equipo técnico de Origin, y aun sigo esperando respuesta... No puedo conectarme ni a la Galeria ni nada. Uso un MAC con sistema operativo CAPTAIN, anteriormente mi MAC no me ha bloqueado ninguna conexión con los Sims 4 e incluso cuando jugaba a Sims 3 tampoco tenia problemas al conectar a la tienda o en modo online... Ya no se que hacer.

Gracias de nuevo 

@GemaMena,

En la ventana de Origin, ¿te aparece la pestaña Tienda? Si no es así, tienes una cuenta de menor de edad. Esas cuentas no tienen acceso a funciones sociales ni funciones online.

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fons_garmo escribió:

@GemaMena,

En la ventana de Origin, ¿te aparece la pestaña Tienda? Si no es así, tienes una cuenta de menor de edad. Esas cuentas no tienen acceso a funciones sociales ni funciones online.

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Si que me aparece la pestaña tienda. Tengo 36... jajaja ;-)

@GemaMena,

Necesito que compruebes la configuración de tu Firewall.

• Ve a Preferencias del Sistema
• Abre Seguridad y privacidad
• Ve a Firewall
• En Firewall, pulsa en Opciones de Firewall
• En la ventana que se abre, asegúrate de que la casilla Bloquear todas las conexiones entrantes no este activada.
• En la lista de aplicaciones, pulsa en el icono + y añade Los Sims 4 como excepción, para permitir todas sus conexiones.
• Acepta los cambios y prueba el juego de nuevo.

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fons_garmo escribió:

@GemaMena,

Necesito que compruebes la configuración de tu Firewall.

• Ve a Preferencias del Sistema
• Abre Seguridad y privacidad
• Ve a Firewall
• En Firewall, pulsa en Opciones de Firewall
• En la ventana que se abre, asegúrate de que la casilla Bloquear todas las conexiones entrantes no este activada.
• En la lista de aplicaciones, pulsa en el icono + y añade Los Sims 4 como excepción, para permitir todas sus conexiones.
• Acepta los cambios y prueba el juego de nuevo.

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Tenia el Firewall desactivado, lo único que agrege fue los Sims 4 como excepción, pero nada, sigue sin poder conectarse.... Ya no se que hacer :-/ Muchas gracias

@GemaMena,

Cuando pulsa en Conectarse dentro del juego, ¿que mensaje aparece?