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nela682's avatar
nela682
3 years ago
Solved

Necesito ayuda

No me deja entrar en origin , la contraseña no me la acepta y no he cambiado nada . El correo que me envían para recuperar ya no lo tengo.Como hago para entrar?

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    3 years ago

    Hola, @nela682 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para ver si te pueden ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

5 Replies

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  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hola, @nela682 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible para ver si te pueden ayudar con esto.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

  • nela682's avatar
    nela682
    3 years ago

    Gracias , lo hare mañana ,supongo que tendrá solución ,  porque me he gastado mucho dinero en los sims , me fastidia un montón , es lo que pasa por no tener el juego físico con el  código . Mientras tanto hice otra pregunta y me has cerrado el tema , mi pregunta era como jugar sin Origin , es posible? . Por que en fin de semana que es cuando mas tiempo tienes para  jugar 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @nela682 Me temo que no es posible jugar sin haber iniciado sesión.

    Tendrás que esperar a poder solucionarlo con soporte.

    - Antonio

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