No puedo actualizar y por lo tanto no puedo jugar...

Entro en la aplicación y no me sale la opción de actualizar, pulso el botón de play y me dicen que si quiero descargar el juego de Los Sims 4, cosa que no quiero hacer porque ya está instalado, y así estoy, en bucle, no tengo ninguna manera de actualizar y si no actualizo no me deja entrar al juego, solo me dice que si voy a descargar el juego, es frustrante... Tengo las actualizaciones automáticas pero ha dado igual!

Ya he borrado y vuelto a descargar la aplicación, he reparado el juego, he reiniciado el ordenador, que por cierto es nuevo y va de lujo, pero nada funciona, como siempre, EA la tiene que liar de alguna forma...

Alguna idea de qué puedo hacer para poder seguir jugando a mi juego en paz?