No puedo conectarme a la Galería de LS4 en Windows 10 desde Origin - 03/04/2021

Hola @fons_garmo ,

Si, tengo 3 mods, pero se supone que están actualizados. En todo caso, ahora mismo voy a probar a quitarlos e iniciar el juego, a ver si con suerte es por eso y funciona bien.

Nada más sepa algo, aviso, por si a alguien le vale esta ayuda.

Muchas gracias.

No tengo ningun mod, y me pasa lo mismo. eestoy conectada a una red wifi, conecto y se queda pensndo. Ayuda ☹️

Hola @yessicca25 ,

Si no tienes mods y la Galería no se conecta, prueba a añadir el ejecutable de Los Sims 4 y Origin a la lista de excepciones/programas permitidos de tu antivirus y firewall. En la mayoría de los casos este problema ocurre porque estos programas bloquean las conexiones del juego.

Hola, a mí también me pasa. Tengo el juego instalado en el portátil con red Wi-Fi. Tengo conexión y se me actualiza el juego sin ningún problema. No tengo descargado ningún mod ni contenido personalizado, pero no puedo acceder a la galería. Me aparece un mensaje que no hay conexión a Internet. He revisado el Firewall y el juego tiene acceso. He desinstalado y vuelto a instalar y ya no sé que más hacer...

Hola @silvia-fel668 ,

Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

Tengo el mismo problema, recien hoy dia decidi intalar mods y desde ese entkces no puedo entrar a la galeria saque los mods y nada, reinicie mi compu, pero nada funciona, necesito ayuda porfavor