Parte de la pantalla no carga - Los sims 4

Hola @Parksoominchim ,

Cuando pones el cursor sobre esa parte de la pantalla, ¿cambia? Es decir, ¿pasa de ser el cursor del juego a ser el cursor por defecto de Windows?

sí, pasa a ser el cursor de windows

@Parksoominchim ,

Esto suele ocurrir cuando hay una ventana abierta detrás del juego, o de un programa en segundo plano, que provoca esto. Cierra todos los programas que estén abiertos y los que estén en el Área de Notificaciones de Windows (la zona del reloj donde salen iconos) y prueba de nuevo. No se trata de un error del juego, es algo que está intefiriendo con Los Sims 4.

hola, he cerrado todos los programas que podían estar abiertos (menos origin porque lo necesito para darle a jugar) y sigue sin funcionar no sé qué hacer ☹️

@Parksoominchim ,

Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

pues tampoco ha funcionado con el inicio limpio, será un problema de mi portátil supongo

poner el juego en ventana completa ha funcionado! muchísimas gracias en serio