Forum Discussion

6 years ago

Solved

Probema de arrranque

Buenas, llevo un mes sin poder utilizar los sims 4. Tengo un Mac con el sistema 10.13.6, ya no puedo actualizarlo más. El caso es que tengo los sims 4 especiales para esos sistemas antiguos, los sim...

fons_garmo
6 years ago
Hola @MERYRYLIN ,

EA tiene un servicio de soporte técnico disponible:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

Para solucionar el problema, ¿has probado a cambiar el nombre de la carpeta Los Sims 4 a Los Sims 4.problema que se encuentra en Documentos\Electronic Arts?

fons_garmo

Hero (Retired)

6 years ago

Hola @MERYRYLIN ,

EA tiene un servicio de soporte técnico disponible:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

Para solucionar el problema, ¿has probado a cambiar el nombre de la carpeta Los Sims 4 a Los Sims 4.problema que se encuentra en Documentos\Electronic Arts?