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kuhery's avatar
3 years ago

Problema con sims 4 rancho de caballos

Desde el día que se lanzó el juego que no me deja descargarlo, ya intenté cerrar sesión, colocar la descarga en automático, reparar el juego; el juego está actualizado, pero sigue igual.

3 Replies

  • Hola @kuhery 

    Lamento que no hayas conseguido descargar tu expansión.

     

    Podrías intentar realizar lo siguiente:

    1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
      Asegurándote que el proceso  EA Background Service este cerrado desde el administrador de tareas ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador  de tareas) .
    2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
      (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
      • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
      • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
    3. Comprueba dentro de EA app, como aparece la expansión :

      1. Ve a biblioteca
      2. Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
      3. Y del menú que aparece elige Gestionar Complementos

        • Si aparece como Complementos instalado y contenido:
          • Ve a biblioteca
          • Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
          • Y del menú que aparece elige Repara
        • Si aparece como Complementos Descargables (te dejo un ejemplo):
          • Da Download  y deja, que se descargue y cuando termine entra en el juego.

    Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app

    Cuéntanos como ha ido, por favor.

    Un saludo 😊

  • kuhery's avatar
    kuhery
    2 years ago

    Ya hice todo eso y lo del link y aún así sigo con el mismo problema.

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