Problemas con origin, mi juego de sims 3 y4 y la actualizacion

Saludos. Alguien me puede ayudar a entender que le sucede a mi juego, o a Origin? En semanas recientes, me he visto forzada a recurrir a hacer un proedimiento con Bin y luego Instalar  uevamente el juego de sims 4. Luego el juego ejecuta bien. Estuve unas dos semanas sin jugar y cuando hice el procedimiento, otra vez, me pidio uhna actualizacion. Al presionar para actualizar, no lo hace. Probe cn sims 3 y ni los paks de contenido reconoce. Cada vez que apago mi ordenador sucede lo mismo, y me veo en la necesidada de realizar el mismo proceso si deseo jugar. Por favor...AYUUUUDDAAAAAAA....

Gracias.....