Problemas de compatibilidad con NVIDIA

Hola, @MiammDB 

¿Podrías indicar las características de tu equipo y el modelo de tarjeta gráfica que utilizas? ¿Qué mensaje de error te aparece exactamente?

- Antonio

Hola!

Procesador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7

RAM 16 gb

Windows 11 x64

NVIDIA GeForce RTX 3050 Laptop GPU

El error a simple vista no existe.

Desde NVIDIA GeForce Experience aparentemente está todo ok. Detecta el juego, lo considera compatible y tiene hasta el último controlador actualizado. 

Pero cuando abro el juego y quiero activar los filtros personalizados que uso siempre (que de hecho estaba usando hasta el último minuto antes de la actualización) me aparece un cartel que dice "Se requiere un juego compatible para usar esta función" (adjunto imagen).

Por lo que estuve leyendo en redes aparentemente tiene que ver con algo relacionado al Dx9 y muchos encontraron solución ejecutándolo con Dx11 pero en mi caso se me tildó todo y tuve que reiniciar la máquina.

No sé qué probar.

Gracias desde ya.

Hola @MiammDB 

Por lo que encontrado, si los has activados a través de la linea de comandos de EA app, Epic Game Store y Game Pass para PC. Esto esta aprueba, y por ello podrías experimentar problemas visuales con los mods, por lo que recomiendan no usarlos, mientras se usa este argumento de línea de comando.

Aun así, en el hilo que te dejo a continuación, agradecen cualquier aportación y comentario (deberá ser en inglés) sobre los problemas que experimentéis hilo de Answers HQ de DirectX 11. 

Comentarte, que los filtros, también se consideran Mod, ya que modifican "el comportamiento visual" de juego, comportamientos para los que no esta diseñado el juego.Por tanto, al no estar testado por EA y no ser algo oficial de EA,  no se recomienda su uso, solo bajo vuestro riesgo, y por ello, en el foro no se le puede dar soporte.

Por ello te recomiendo, no activar lo filtros de Nvidea y realizar los siguientes pasos :

(Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
2. Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
   Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
5. Repara el juego (como indico aquí)
6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.(Sin volver a poner la carpeta Mods)

Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

Cuéntanos si ha funcionado, por favor

 Un saludo 😊

Hola! Tengo el mismo problema y no hay manera de poder arreglarlo. Tu lo has solucionado? y si es así me puedes decir como por favor? 🙂

Hola @CanalesNatii 

Lo que está influyendo en que no te funcionen los filtros de Nvidia es el DirectX9 que tiene el juego por defecto, es decir luego de la penúltima actualización se ha habilitado el uso del DirectX 11 (DX11) con el cual, si lo activas en tu juego a través de la EA app o en el acceso directo en el escritorio los filtros de la tarjeta gráfica funcionaran sin problema.

La cuestión es que si se han realizado cambios personalizados en la carpeta configoverride o usas mods, deberían eliminarlos o ajustarlos antes de usar el DirectX 11.

Tenemos la opción de usar uno u otro a conveniencia, porque con DX11, por ejemplo no se ven los cuadros pintados con "referencia" de la galería o que se hicieron anteriormente con DX9 y algunos otros detalles. En el enlace (en inglés) que da @ ElhaSims están recopilando información del funcionamiento y los posibles problemas así como feedback del DX11, pero en líneas generales va bien en mi experiencia.

Para activar el DX11 y usar los filtros de NVIDIA GeForce si juegan en Windows y tienen hardware compatible con DirectX 11 escribe: -dx11 en la EA app (en Gestionar > propiedades) o en Steam para usar este renderizador. De igual manera con privilegios de Administrador pueden escribir: -dx11 en la ruta de destino en el acceso directo del juego. (adjunto captura)

La información de la versión cuál DirectX están usando en Los Sims 4 la verán en en la esquina inferior derecha del menú principal al abrir el juego.

Adjunto las notas de esta actualización para que lean más en detalle de Avance de DirectX 11

También en las notas del siguiente parche https://answers.ea.com/t5/Informacion-del-juego/Con-perseverancia-se-consigue-todo-o-casi/m-p/13781691#M5422 por @EA_Antonio 

En este otro enlace está un poco más detallado con varias fotografías de la ubicación pero en inglés: https://answers.ea.com/t5/PC/Enabling-DirectX-11-For-Sims-4-on-EA-app-and-Steam/m-p/13711976 

Espero que sirva también la info para @MiammDB 

Saludos 🍀