Re: Canjear de nuevo un código de juego

Hola @areicca ,

Los códigos de producto son de un solo uso, no puedes volver a registrarlos en una cuenta nueva. Necesitas recuperar el acceso a esa cuenta que no recuerdas para poder descargar y jugar a Los Sims 4. Contacta con un Asesor de EA si necesitas ayuda con esto 🙂

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)