Lamentablemente ninguna de las dos ha servido. Aún desconectando antivirus y firewall no entraba y al desconectar plataforma saltaba error de licencia.
El error CE:204, me hace pensar, en actualizar y reparar, por ello, te aconsejo realizar los siguientes pasos:
Realiza una recuperación de la aplicación EA, es decir, Limpia la caché de la EA app/origin. Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Reinicia el PC
Ejecuta la EA app como Administrador.
Verifica manualmente que la aplicación EA está actualizada:
En tu PC ve a la unidad donde instalaste los Sims 4, por defecto es: "C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop"
Dentro de esa carpeta da al programa "EAUpdater.exe".
La buena es que en otras cuentas y en otro pc con mi cuenta abren perfectamente los sims.
La mala es que parece que mi cuenta (con el correo quesea, con o sin internet y borrando caché) no es compatible con mi pc. Todos los juegos abren perfecto, hay un defecto entre la combinación de mi cuenta (no por el correo, que ya cambié y no funcionó), mi pc y mis sims.
Me estoy volviendo loca, pero tengo montones de DLC y membresía anual, no puedo cambiarme de cuenta y ya, no me importan los datos, las partidas perdidas, ni nada que se pueda volver a crear, pero los sims son mi vía de escape, mi otro mundo y cada vez que los necesito no puedo usarlos.
La buena es que en otras cuentas y en otro pc con mi cuenta abren perfectamente los sims.
La mala es que parece que mi cuenta (con el correo quesea, con o sin internet y borrando caché) no es compatible con mi pc. Todos los juegos abren perfecto, hay un defecto entre la combinación de mi cuenta (no por el correo, que ya cambié y no funcionó), mi pc y mis sims.
Me estoy volviendo loca, pero tengo montones de DLC y membresía anual, no puedo cambiarme de cuenta y ya, no me importan los datos, las partidas perdidas, ni nada que se pueda volver a crear, pero los sims son mi vía de escape, mi otro mundo y cada vez que los necesito no puedo usarlos.
Respecto a que el juego te abra con tu cuenta, en otro pc y, que la combinación que crees que no funciona: Cuenta / Pc / Los Sims4.
Nos indica que el problema esta en el pc.
A veces las actualizaciones, el antivirus, cortafuegos, y otros programas, impide que el juego inicie o funcione correctamente.
Por ello, te recomiendo realices lo siguiente: (Aunque algunos pasos los hayas ya hecho, hazlo de nuevo por favor)
Limpia la caché de la EA app Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada. (Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes. Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Y que busque si hay. Si tuvieras alguna da actualizar.
Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
Y finalmente, si aun así no abre, puedes intentar probar a entrar al juego desde un "arranque limpio" , consiste, en iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, para que puedas determinar si un programa en segundo plano interfiere con el juego o programa.
Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero puedes hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril. (Quédate en el paso 4)
De esta manera, no perderás tus partidas (Saves), Biblioteca (Tray), Capturas, Mods ...
Quedo pendiente, cuéntanos como te ha ido, por favor.
@ElhaSims tengo el mismo problema, he probado todo y no funciona nada!! es una vergüenza, con Origin no tenia ningún problema, después de pagar el juego con todos los DLC es intolerable que no funcione!!
Siento que no te hayan funcionado, ninguna de las soluciones que has probado.
Si el Inicio limpio de tu PC no ha funcionado. Podrías intentar creando una segunda cuenta (como administrador) en tu PC y comprobar si puedes abrir el juego .
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