Se me borraron los packs de felices fiestas
Hoy abrí el juego y me pidió actualizar y al hacerlo volví a ingresar y me salía que no podía jugar porque me faltaba un pack de felices fiestas (pack navideño), y ahora me hace comprarlo...alguien m...
Forum Discussion
Hola Aliisworld
Lamento que tengas este problema.
Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:
- ¿Juegas en PC ,Mac o Consola?
- ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
-
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
Sin más información, te recomiendo que si no lo has hecho, sigas estos pasos :( Nada de lo indicado borraran tus partidas)
- Añade EA app y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
- Tu antivirus/firewall: Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
- Aquí puedes ver como: Añadir Excepciones de tu Seguridad de Windows.
- Limpia la caché de la EA app/Steam (como indico aquí)
- Reinicia pc y inicia EA app/Steam
Pero asegurate, que la EA app no arranque al inicio de encender tu pc, asegura te en tenerla desactivada.
Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí puedes ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC: - Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente-
- Repara el juego (como indoco aquí)
- Entra al juego y comprueba si todo te aparece correctamente.
Cuéntanos, si te aparece, por favor.
Un Saludo 😊
