Hola yatina8
Podría ser um problema de gráficos, es decir, probablemente los controladores necesiten actualización, en esta guía podrías ver las recomendaciones y los enlaces a las diferentes marcas de tarjetas gráficas dependiendo la que utilice tu equipo:
Solución de problemas gráficos en PC
Por otra parte, si tienes mods o CC en el juego, podrías probar sin ellos ya que cuando están desactualizados o son incompatibles impiden que el juego se ejecute correctamente.
Al quitar los Mods asegúrate de borrar el archivo localthumbcache en la carpeta de Los Sims 4 para eliminar rastros de Mods que pudieran estar perjudicando.
Y qué se puede hacer para no perder todos los mods que se instalaron son muchos cc y fue difícil encontrarlos
Hola ch4icyvaexn2
He dejado una respuesta a tu pregunta en Errores de los Sims 4 Crear Personaje | EA Forums - 12029742
Mil gracias ahora lo intento que estoy en el trabajo
