El juego de los Sims 4 perros y gatos en el modo crear un sim me da problema con que se traba la pantalla y no me deja hacer nada obligándome a tener que apagar el portátil a mano y me frustra porfavor que alguien me ayude.Lo vengo a decir ahora porque no aguanto más
Hola @Abri200 ,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
La expansión de Perros y Gatos requiere un poco más de potencia de tu tarjeta gráfica. Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Tengo ese mismo problema cuando quiero crear una mascota, te adjunto la información que pediste anteriormente y espero que puedas ayudarme
Hola a mi me pasa algo parecido, me deja crear perros pequeños y gatos, pero cuando quiero crear un perros grande se traba y se pone la pantalla blanca, después mi pc dice que se le denegó el acceso a hardware gráfico... ayuda
Hola @derik_P16 ,
Prueba a actualizar el driver gráfico, usa esta herramienta de Intel para buscar e instalar posibles actualizaciones del chip gráfico Intel HD: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/detect.html
Holis @fons_garmo
Oye hice todo instale la herramienta pero el error me sigue no se que hacer :'(
