Hola @Sc0rpvs
Has probado la eliminación de localthumbcache de y el borrado de cache, seria:
- Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
- Borrado de cache del juego como te indican Aquí
Cuando hagas este paso, asegúrate que este cerrado el proceso EA Background Service en el administrador de tareas ( Boton derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Entra al juego y prueba en una nueva partida, y comprueba, si todo funciona correctamente
Por cierto, antes de realizar cualquier cosa, te recomiendo hacer copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
Ya nos contaras como te ha ido.
Un saludo