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guaguito90's avatar
guaguito90
4 years ago
Solved

Sims 4 no me conecta online a la galeria

Hace poco empecé a jugar sims 4 edicion deluxe y quiero entrar a la galeria y me sale "se requiere conexión, ¿conectarse o seguir offline?" Entonces yo apreto "conectarse" y dice "imposible conectarse, no hay conexion a internet" y yo tengo una conexion a internet operativa y nose que pasa.

Que alguien me ayude

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    4 years ago

    Hola @guaguito90 ,

    Prueba a añadir tanto Los Sims 4 como Origin a la lista de excepciones de tu antivirus y el firewall del sistema. En ocasiones, estos programas de seguridad impiden las conexiones del juego y este no puede conectarse correctamente a los servidores de La Galería.

17 Replies

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  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @Luci_M17 ,

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

  • bigochon's avatar
    bigochon
    5 months ago

    En mi caso se queda cargando la galeria de manera infinita 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Hola a todos,

    Este tema tiene ya unos años de modo que voy a cerrarlo para evitar que se siga reabriendo.

    Recuerda que siempre puedes abrir un nuevo tema en la sección correspondiente 🙂.

    - Antonio

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