No se como hacer que mi juego funcione de nuevo, yo habia podido jugar sin probelmas , sin embargo un dia de repente al intentar inciar los sims 4 me lanza un mensaje que dice que no se puede inciiar debido a que mi tarjeta de video no es compatible, me marca el error : 0e6d1221:1df4e8ddc000012d:912c9c10
Hola @itsommy,
He movido el tema al tablón de Los Sims 4.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola, tengo el mismo problema, me acabo de bajar the sims 4 version deluxe, y me aparece el mismo error de tarjeta grafica, siendo que tengo una tarjeta Nvidia Geforce 960 de 2gb dedicados para vídeo muy superior a lo que pide los requerimientos mínimos para este juego.
Por favor si me pueden ayudar a solucionar el problema que al parecer no he sido el ùnico afectado.
Gracias de antemano,
Saludos.
samr
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