Bonjour,
Une mise à jour s'est faites et je n'ai plus accès à mes 47 packs + extensions donc cela devient un vrai problème. J'ai "réparé" le jeu mais en vain rien ne se remet. Pouvez-vous m'expliquer ? Merci
EA,
Je crois que je viens de trouver 🫢
Merci
J'ai tout fermer réouvert et les jeux sont apparus en "telecharger" donc je réinstalle tout
Bonsoir elchaton90
Tu es certain(e) d'utiliser les mêmes identifiants que ceux avec lesquels tu as acquis tes jeux (adresse mail et mot de passe) ?
Si oui, dssaie de vider le cache de EA App : Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.
Tu peux également vérifier si tes packs sont bien activés dans la MarketPlace. Plus d'infos ici
Bonjour jai tout essayé rien ne fonctionne, je suis dépassée
Quand tu dis «tout», c’est tout ce que sirhc59 a suggéré ?
Bonjour,
Oui rien ne fonctionne je suis vraiment souler
Jai vider le cache jai desinstaller le jeu puis réinstaller !
Déconnecté, reconnecté
Sur marketplace mes jeux apparaissent en "non installé" alors que sur l app EA ils apparaissent " installé " c est un délire je comprend pas
Sur quelle plateforme as-tu acheté tes extensions EA App, Steam, en jeu ?
EA,
Je crois que je viens de trouver 🫢
Merci
J'ai tout fermer réouvert et les jeux sont apparus en "telecharger" donc je réinstalle tout
Merci à toi pour le retour elchaton90 et bon jeu !
