Arrêt du jeu en pleine partie

Bonjour cela fait plusieurs mois que mon jeu sims 4 sur ma PS5 bug.

J’ai lancé une partie en scénario.

je lance la partie je peux jouer 1min et tout s’arrête et ça m’affiche un message d’erreur quelque soit la partie que je lance.

si quelque à une solution je suis preneuse car j’aimerais bien pouvoir rejouer.

merci